Datenschutz

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des Datenschutzrechts ist:

Zenunaj Facility & Handwerk
Mendim Zenunaj (Inhaber)
Neuhaus 2
8753 Mollis, Schweiz

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.

Wir bearbeiten in erster Linie diejenigen Personendaten, welche wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden, Interessenten und weiteren Geschäftspartnern erhalten. Zudem bearbeiten wir Personendaten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen entnehmen oder die uns anlässlich einer Kontaktaufnahme übermittelt werden.

Konkret bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Daten:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Angaben zum Auftrag oder zur Anfrage (gewünschte Leistung, Objekt, Terminvorstellungen)
• Vertrags- und Zahlungsdaten (im Falle einer Beauftragung)
• Kommunikationsdaten (Inhalt von E-Mails, Nachrichten über das Kontaktformular, Telefonnotizen)
• Technische Daten beim Besuch der Website (siehe Ziff. 5)

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon
• Erstellung von Offerten, Anbahnung und Abwicklung von Aufträgen
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten
• Betrieb, Wartung und Sicherheit unserer Website

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefonnummer, ausgewählte Leistungen, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere aus dem Obligationenrecht, i. d. R. 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) entgegenstehen.

Beim Aufruf unserer Website werden vom Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Version und Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu statistischen Zwecken bearbeitet und nach kurzer Zeit gelöscht.

Unsere Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies grundsätzlich abgelehnt oder nur nach Rückfrage akzeptiert werden. Bei vollständiger Deaktivierung von Cookies können einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn:

• dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (z. B. Subunternehmer, Lieferanten);
• wir gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet sind;
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen ziehen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter bei (z. B. Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Treuhand). Diese sind vertraglich verpflichtet, die Personendaten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Auftragserfüllung zu bearbeiten.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt grundsätzlich in der Schweiz. Sofern Daten in Länder übermittelt werden, die über kein angemessenes Datenschutzniveau verfügen, stellen wir den Schutz durch geeignete vertragliche Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) sicher.

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten routinemässig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) einer Löschung entgegenstehen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen. Die Übertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS).

Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die bei uns bearbeiteten Personendaten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung bzw. Einschränkung der Bearbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte über die unter Ziff. 1 genannten Angaben. Zudem steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB).

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Fassung.